BIENVENIDOS

 

OBJETIVO: Analizar y comprender como la gestión de servicios TI provee una estructura para alinear estrategicamente los recursos y procesos de TI y los objetivos organizacionales.

UNIDAD 1. Tecnológias de la información y estrategias empresariales.

1.1 Sistemas de información y tecnologias de la información en los negocios actuales.
1.2 Fundamentos de gestion de procesos d negocio (BPM).
1.3 Analisis de los procesos de negocios en un sistema empresarial.
 1.4 Alineación de los servicios de TI con los politicos y objetivos estrategicos organizacionales.

UNIDAD 2. Infraestructura de la TI.

UNIDAD 3. Marco de Gobierno de las TI.

UNIDAD 4.Administración de los sistemas de información vs administración.

UNIDAD 5. Marco de referencia para la gestion de servicios TI.